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    Política de Calidad


    versión 8.0 | 2017-09-18

    Desarrollos NEA es una empresa dedicada a brindar soluciones a través de la consultoría integral para sistemas de información de gestión, esto incluye:
    • Infraestructura Tecnológica. Consultoría y provisión.
    • Desarrollo y Provisión de Software. Desarrollo de  software a medida, provisión de productos propios y de terceros.
    • Capacitación y Entrenamiento. Formación a personal técnico.
     
    En Desarrollos NEA buscamos la excelencia y la mejora continua. En tal sentido hemos establecido una Política de la Calidad basada en los siguientes principios:
    • Aumentar la capacidad competitiva de la empresa con estrategias centradas en superar las expectativas de los clientes y mejorar de manera continua los procesos.
    • Establecer canales de comunicación eficaces que propicien una interacción activa con los clientes para brindar mejores servicios, conocer su nivel de satisfacción y alentar una mutua colaboración en el desarrollo de intereses comunes. 
    • Fomentar la participación activa, colaboración y compromiso de los recursos humanos, buscando establecer la conciencia de la calidad y mejora continua como objetivo colectivo para todo el personal de la Empresa.
    • Promover la capacitación continua de los recursos humanos en términos de conocimiento y habilidades para un mejor desempeño de su trabajo.
    • Implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, aplicando como criterio fundamental la simplicidad.
    La calidad de los productos y servicios, y la satisfacción del cliente, incluido el interno, es un objetivo imprescindible, permanente y prioritario. Esta cultura de servicio al cliente es nuestra convicción, y el marco de referencia para todo el personal de la empresa.