Política de Calidad
19/08/2009
Sistema de Gestion de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008
Política de Calidad Versión 3.0

Desarrollos NEA es una empresa dedicada a brindar soluciones a través de la consultoría integral para sistemas de información de gestión, esto incluye:

  • Infraestructura Tecnológica. Consultoría y provisión.
  • Desarrollo y Provisión de Software. Desarrollo de  software a medida, provisión de productos propios y de terceros.
  • Capacitación y Entrenamiento. Formación a personal técnico.

En Desarrollos NEA buscamos la excelencia y la mejora continua. En tal sentido hemos establecido una Política de la Calidad basada en los siguientes principios:

  • Aumentar la capacidad competitiva de la empresa con estrategias centradas en superar las expectativas de los clientes y mejorar de manera continua los procesos.

  • Establecer canales de comunicación eficaces que propicien una interacción activa con los clientes para brindar mejores servicios, conocer su nivel de satisfacción y alentar una mutua colaboración en el desarrollo de intereses comunes.

  • Fomentar la participación activa, colaboración y compromiso de  los recursos humanos, buscando establecer la conciencia de la calidad y mejora continúa como objetivo colectivo para todo el personal de la Empresa.

  • Promover la capacitación continua de los recursos humanos en términos de conocimiento y habilidades para un mejor desempeño de su trabajo.

  • Implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2008, aplicando como criterio fundamental la simplicidad.

La calidad de los productos y servicios, y la satisfacción del cliente, incluido el interno, es un objetivo imprescindible, permanente y prioritario. Esta cultura de servicio al cliente es nuestra convicción, y el marco de referencia para todo el personal de la empresa.

La Gerencia.





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